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<リファラル採用>テクニカルサポートからコンサルタントへの転身!業務の魅力や難しさ、入社後のキャッチアップ方法まで聞きました

NRIセキュアテクノロジーズ 森本 健太さん

野村総合研究所のキャリア採用サイト「NRI career」をご覧いただきありがとうございます。
NRIでは「リファラル採用(社員の推薦・紹介による採用)」を実施しています。この特集では、リファラル採用を経てNRIで働く社員を紹介します。今回はNRIセキュアテクノロジーズ(以下、NRIセキュア)デジタルビジネス開発部の森本健太さんです。大学時代はDNA情報を扱う生命科学系の研究室で過ごし、そこでデータセキュリティの重要性について身をもって感じたそうです。セキュリティ業界でキャリアをスタートした森本さんが、NRIセキュアのセキュリティコンサルタントになるまで、また今の業務に感じる魅力などを聞きました。ぜひ、ご一読ください。

テクニカルサポートからコンサルタントへの転身

――自己紹介をお願いします

2018年に新卒でセキュリティ関連製品・サービスのベンダーに入社し、2022年1月にNRIセキュアへ入社しました。前職では、セキュリティ製品のテクニカルサポートを担当していました。具体的には、セキュリティソフトウェアを導入している法人のお客様から、製品不具合や機能についての問合せを受け、トラブルシューティングをしたり、機能を説明したりしていました。

プライベートでは、家族の影響もあって、野球観戦にはまっています。ひいきの球団というよりも、巨人やライオンズなど、観に行きやすい球場に行くことが多いです。

――NRIへの応募に至った経緯を教えてください

業務を続けるうちに、セキュリティベンダーである以上「製品」の課題解決が業務の中心であり、お客様の「セキュリティ」の課題を解決したいという自分の思いとの間に、ギャップを感じるようになりました。お客様をどう守るかという視点に立つと、製品一つの課題ではなく、「複数の製品をどう組み合わせて、どんな体制で守っていくべきか」というところまで考えていく必要があります。そうした興味を自分で紐解いたり、知人に話したりするうちに、セキュリティコンサルタントという職種を志望するようになりました。

――リファラル採用を知ったきっかけを教えてください

前職の同期であるNRIセキュアの社員が、リファラル採用で先に転職していたため、その紹介を受けました。もともと、大学の同期、サークルの先輩、高校の同期など、知り合いのNRI社員が周りにたくさんいたこともあり、親しみやすい存在ではありました。

ただ、なんといっても、自分がこれまでに担当してきた仕事の中身もよく理解してくれていて、そのうえでセキュアの仕事もよくわかっている前職の同期の存在は大きかったです。転職したい!と思ってNRI社員を探したという訳でなく、飲み会の場でリファラル採用の紹介者から仕事の内容や雰囲気を聞き、自分の問題意識や求める働き方とNRIセキュアがマッチしているなと思い、リファラルをお願いしました。

正解が一つではないから、難しくて面白い

――今の業務を教えてください

セキュリティコンサルタントとして、通信キャリア大手のお客様のセキュリティ全般を担当しています。具体的には、BtoCサービスのリスク分析、サービスのインシデント発生時における態勢構築や対応支援など、いわゆる SSIRT(サービスサート)と呼ばれる業務に携わっています。SSIRTとは、他業界や他社のナレッジを参考により良い形をお客様と目指していくのですが、さらにそのナレッジがまた他社のセキュリティに還元できるという点で、個社にとどまらず、お客様企業全体のセキュリティを底上げできるのが魅力です。

テクニカルサポートは一問一答。これまでは、「トラブルが発生して、その事象を解決する」という明確な正解がありましたが、セキュリティコンサルタントが出す解法には、いろいろな正解があって、100点満点というものは存在しないように感じます。例えば、全てを防御に振り向けてしまうと、サービスとしての使いやすさが失われてしまう。そういうトレードオフがある中で、どこを目標にするとお客様の便益が最大化するのか、それを考えるのが、難しくて、面白い点だと思います。

――入社しての感想を教えてください

「前職と規模感が同じくらいで、オープンな雰囲気も似ている」と聞いていましたが、その通りで、違和感なくなじめました。コンサルタントというと、「一匹狼・スペシャリストがそろっていて、個人の売上を立てるのが大事」というイメージがありましたが、NRIセキュアのコンサルタントはチーム意識を持っているように思います。それぞれ得意な分野を持ったスペシャリストがたくさんいて、局面ごとに得意な人の知恵を借りながら進めていく風土があるので、すっと業務に入れました。

――NRIセキュアは、マネージャーの半分以上がキャリア採用で、セキュリティコンサルタント未経験者向けのキャリア採用者のトレーニングメニューもあるそうですね

セキュリティ業界の出身ではありますが、コンサルタントとしての経験は全くなかったので、そうした制度には助けられました。また、社内の風通しがよく、わからないことを全社チャットで投げると、すぐに「この資料どう?」「過去事例ある」と有識者がわっと集まってくれるので、コロナ禍入社でも疎外感なく溶け込めました。助けてもらう中で、今度は自分も何らかのスペシャリストとして、活躍したい・貢献したいと思えるようになる、良い循環があると思います。

――それでは、最後に当社に興味をお持ちの方へメッセージなど、自由にお願いします

この機会にお伝えしたいのは、初めての転職活動で右も左もわからない中、リファラル採用の紹介者から根掘り葉掘り、仕事や企業風土について聞くことができて、本当によかったということです。カジュアル面談を用意してくれる企業もありますが、どうしても、「これも人事に報告されるのでは」と思うと、100%の本音では向き合えません。知り合いと話せるという点で、メンタル的にもコスト的にもすごく助けられました。

――ありがとうございました

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